सुल्तानपुर। जिलाधिकारी कृत्तिका ज्योत्स्ना की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायत व विभिन्न विभागों के लंबित प्रकरणों के सम्बन्ध में समीक्षा बैठक आयोजित की गयी। उक्त बैठक में मुख्यमंत्री सन्दर्भ, जिलाधिकारी सन्दर्भ, ऑनलाइन प्राप्त सन्दर्भ, भारत सरकार पीजी पोर्टल सन्दर्भ, शासन राजस्व परिषद निदेशालय सन्दर्भ, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक, महिला हेल्प डेस्क, एन्टी भू-माफिया सहित आदि संदर्भों के सम्बन्ध में विभिन्न विभागों के लंबित प्रकरणों के सम्बन्ध में गहन समीक्षा की गई। डीएम द्वारा सभी सम्बन्धित नोडल अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि निर्धारित समय में सभी प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जायें।
डीएम द्वारा उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि शासन के मंशानुरूप जनसामान्य की शिकायतों का निस्तारण शीर्ष प्राथमिकताओं के अनुरूप किये जायें। इसमें किसी भी प्रकार की शिथिलता एवं लापरवाही किसी भी दशा में बर्दास्त नहीं की जायेगी। उन्होंने सभी आईजीआरएस नोडल अधिकारियों को निर्देशित किया कि एक दैनिक रजिस्टर तैयार कर आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का प्रतिदिन अंकन किया जाए। उन्होंने सभी को निर्देशित किया कि निस्तारित की गयी शिकायतों व लंबित प्रकरणों को नियमित रूप से प्रतिदिन अंकित करना सुनिश्चित करें।
उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त होने वाली शिकायतों का सम्बन्धित अधिकारी मौके पर जाकर मौका मुआयना कर फोटो सहित आख्या लगाकर गुणत्तापूर्ण निस्तारण करें।
उन्होंने सभी सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया कि आई.जी.आर.एस. पोर्टल का लगातार अवलोकन कर लंबित प्रकरणों का निस्तारण समय से करें, किसी भी प्रकरण को डिफाल्टर न होने दें। जिलाधिकारी महोदया द्वारा अगली बैठक में एईएमआई मंगल द्वारा सुझाए गए पोर्टल की तकनीकी जानकारी के बारे में प्रशिक्षण कराने के भी निर्देश दिए।
